← Powrót do studiów przypadków
Transformacja cyfrowaHandel detalicznyNPIZarządzanie programamiInfrastruktura IT
REWE: zarządzanie programem transformacji cyfrowej
REWE Group
Niemcy 18 miesięcy Rok realizacji: 2019-2020
500+
Wyposażone sklepy
500+
Sklepy
18
Miesięcy
99%
Dostępność
3
Koordynowani dostawcy
Wyzwanie
REWE, jedna z największych grup handlowych w Niemczech, rozpoczęła dużą inicjatywę transformacji cyfrowej, która wymagała wdrożenia nowego sprzętu i oprogramowania oraz zmian procesowych w setkach sklepów.
Nasze rozwiązanie
Zapewniliśmy zarządzanie projektami NPI dla urządzeń końcowych oraz zarządzanie procesami w handlu detalicznym, koordynując chińskich producentów sprzętu i dostawców oprogramowania do zarządzania urządzeniami, a także wdrażając infrastrukturę serwerową i procesy backendowe.
Nasze podejście
- ✓ Zarządzanie procesem NPI u producenta urządzeń dotykowych z systemem Android
- ✓ Koordynacja wdrożenia z dostawcą oprogramowania do zarządzania urządzeniami
- ✓ Wdrożenie infrastruktury serwerowej i procesów backendowych
- ✓ Procesy wsparcia dla działalności sklepów
- ✓ Współpraca ze zwinnym zespołem rozwoju oprogramowania
Rezultaty
- ✓ 500+ sklepów wyposażonych w nowe urządzenia końcowe
- ✓ Płynna integracja z systemami zarządzania handlem
- ✓ Skalowalna infrastruktura wsparcia
- ✓ Umożliwienie cyfrowej transformacji doświadczeń klientów
Chcą Państwo zamknąć podobną lukę wydajnościową?
Omówmy wąskie gardło operacyjne, stan docelowy i pierwszy praktyczny krok.